Укр
Рус

Связаться

Центр поддержки

Программа лояльности для клиентов Cecotec

Cecotec — это больше, чем просто техника для дома. Это бренд, который стремится сделать жизнь более комфортной, современной и приятной. Чтобы поблагодарить наших клиентов за выбор, мы создали бонусную программу лояльности — простую и выгодную. Каждая ваша покупка может быть выгодной инвестицией в будущие покупки в нашем магазине.


Какие преимущества имеет бонусная программа

Наша программа лояльности работает на все категории продукции — от пылесосов до мультипечей. За каждый заказ на сайте вы получаете бонусы, которые можно использовать как скидку на следующие покупки. Это не абстрактные виртуальные баллы, а реальная возможность платить меньше. Чем чаще вы покупаете технику Cecotec, тем больше бонусов вы накапливаете. Постоянные покупатели могут рассчитывать на эксклюзивные предложения, подарочные бонусы и ранний доступ к акциям. Никаких сложных условий, подводных камней или сроков, которые «истекают через несколько дней». Все максимально честно и прозрачно: вы видите, сколько бонусов начислено и до какого числа они действительны.


Как работает программа лояльности Cecotec

Все очень просто. При каждой покупке на официальном сайте вы получаете бонусы — определенный процент от суммы заказа. Кэшбэк автоматически зачисляется на ваш бонусный счет. Собранные бонусы хранятся в вашей учетной записи и могут быть использованы как частичная или почти полная оплата будущих заказов. Например, если вы накопили 300 баллов, их можно использовать как скидку до 300 грн на любую покупку (или до 99% от стоимости товара). Бонусы имеют ограниченный срок действия — 12 месяцев с даты получения. Но вы всегда можете увидеть дату их окончания в личном кабинете. Так вы ничего не потеряете.


Как присоединиться к программе лояльности

Присоединиться к бонусной программе и получать кэшбэк с каждой покупки — легко. От вас — всего несколько простых действий.


Если вы уже зарегистрированы на нашем сайте

Поздравляем — вы уже участвуете. Просто делайте покупки, а бонусы будут начисляться автоматически. Главное — перед оформлением заказа не забудьте авторизоваться на сайте. Для этого нужно нажать на иконку профиля в правом верхнем углу экрана, ввести номер телефона и пароль (или войти с помощью учетной записи Google или Facebook). Просмотреть баланс также можно в личном кабинете.


Если вы еще не зарегистрированы

При создании учетной записи на сайте Cecotec вы сразу становитесь участником бонусной программы. Уже с первой покупки вы начинаете получать бонусные баллы, а сама регистрация занимает всего несколько минут:


  • Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу окна.
  • Ввести имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты. Важно: именно номер телефона, на котором регистрируется аккаунт, будет в дальнейшем использоваться для накопления бонусов.
  • Придумать и подтвердить надежный пароль.
  • Подтвердить регистрацию аккаунта по email.

Готово! Бонусный счет создается автоматически.


Как накапливать бонусы за покупки

Система накопления бонусов максимально проста и не требует от вас никаких дополнительных действий. При оформлении заказа вы можете сразу увидеть количество баллов, которые вы получите за покупку конкретного товара. Кэшбэк начисляется только после того, как будет оплачена полная сумма заказа.


Как использовать бонусы

Здесь все просто. При оформлении заказа система предложит вам оплатить часть суммы бонусами — количество имеющихся баллов вы увидите сразу. Все баллы с предыдущих покупок суммируются, но вы можете выбрать, какое количество баллов хотите списать. Есть несколько важных моментов:


  • Бонусными баллами можно оплатить до 99% от общей стоимости товара.
  • Кэшбэк не суммируется с другими акциями. Если на товар действует скидка по промокоду, дополнительно бонусы для оплаты не применяются.
  • Если вы оформляете «Оплату частями», бонусные баллы также не работают и не начисляются.
  • Кэшбэк-гривны остаются на счете 12 месяцев с даты зачисления. Дату истечения их срока действия также можно увидеть в личном кабинете.

Также важно помнить, что кэшбэк зачисляется на бонусный счет не в момент покупки, а через несколько дней. Поэтому если вы планируете купить пылесос, а затем оплатить бонусными баллами аксессуары, нужно будет подождать до 14 дней, чтобы бонусы вступили в силу.


Часто задаваемые вопросы

Можно ли воспользоваться бонусами при оплате товара в офлайн-магазине?
Да, бонусы работают, если вы забираете товар в нашем шоуруме в Киеве по ул. Воздвиженской 21-23 и оплачиваете его на месте. Просто продиктуйте консультанту номер телефона, на котором зарегистрирован ваш аккаунт и начисляются бонусы.
Что будет с бонусами, если их количество превышает стоимость товара?
Не волнуйтесь, в таком случае бонусы не «сгорают». Просто система списывает сумму, эквивалентную 99% от общей стоимости товара, а те баллы, которые не были использованы, остаются на счете до вашей следующей покупки.
Что будет с использованными бонусами при возврате или обмене товара?
В таком случае бонусы на счет не возвращаются — воспользоваться ими можно только один раз.